Uslovi koriscenja

MindDesk je profesionalna SaaS platforma dizajnirana iskljucivo za psihoterapeute. Platforma omogucava upravljanje praksom, zakazivanje termina, vodjenje evidencije o klijentima, komunikaciju, video sesije i finansijski pregled. MindDesk NIJE medicinski uredjaj, ne pruza medicinske savete, dijagnoze niti terapiju. Platforma je alat za organizaciju i administraciju psihoterapeutske prakse.

Koriscenjem platforme MindDesk prihvatate ove Uslove koriscenja u celosti. Ako se ne slazete sa bilo kojim delom ovih uslova, ne koristite platformu. Ovi uslovi se primenjuju na sve korisnike: terapeute, klijente i administratore.

3.1 Terapeuti Terapeuti se registruju putem registracione forme na sajtu. Po registraciji, nalog prolazi kroz odobrenje administratora. Nakon odobrenja, terapeut dobija 7 dana besplatnog probnog perioda. 3.2 Klijenti Klijentske naloge kreira terapeut. Klijent dobija pristupne podatke putem email-a i moze pristupiti platformi iskljucivo u okviru prakse svog terapeuta. 3.3 Tacnost podataka Korisnici su odgovorni za tacnost podataka koje unose. Lazno predstavljanje ili koriscenje tudjeg identiteta je zabranjeno. 3.4 Bezbednost naloga Korisnici su odgovorni za cuvanje svojih pristupnih podataka. Obavezni ste da nas odmah obavestite o neovlascenom pristupu vasem nalogu.

4.1 Planovi pretplate • Mesecna pretplata: 50 EUR mesecno • Polugodisnja pretplata: 250 EUR za 6 meseci (usteda 50 EUR) • Godisnja pretplata: 450 EUR za 12 meseci (usteda 150 EUR) 4.2 Probni period Svaki novi terapeut dobija 7 dana besplatnog koriscenja sa punim pristupom svim funkcionalnostima. 4.3 Istek pretplate Nakon isteka pretplate, pristup platformi se privremeno obustavlja. Podaci se cuvaju 90 dana nakon isteka, nakon cega mogu biti obrisani. 4.4 Povracaj sredstava Povracaj sredstava je moguc u roku od 14 dana od pocetka pretplate, pod uslovom da platforma nije znacajno koriscena. Za polugodisnje i godisnje pretplate, povracaj se obracunava proporcionalno neiskoriscenom periodu.

Koriscenjem platforme kao terapeut, obavezujete se da: • Posedujete odgovarajuce kvalifikacije i licencu za obavljanje psihoterapeutske prakse u vasoj jurisdikciji. • Pribavite odgovarajuci pristanak od svojih klijenata za obradu njihovih podataka putem platforme. • Postujete profesionalne eticke standarde i zakonske propise koji se primenjuju na vasu praksu. • Ne koristite platformu za aktivnosti koje su u suprotnosti sa zakonom. • Curate poverljivost podataka svojih klijenata.

Koriscenjem platforme kao klijent, obavezujete se da: • Koristite platformu iskljucivo za komunikaciju sa svojim terapeutom i pristup alatima koje vam je terapeut dodelio. • Ne zloupotrebljavate platformu niti ometate njen rad. • Pruzate tacne podatke. • Postujete privatnost drugih korisnika.

Sav sadrzaj platforme MindDesk — ukljucujuci dizajn, kod, grafiku, logotip, ikonice i tekstove — zasticen je autorskim pravima i predstavlja vlasnistvo operatera platforme. Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukovanje, distribuiranje ili modifikovanje bilo kog dela platforme bez prethodne pisane saglasnosti. Podaci koje terapeuti i klijenti unose u platformu ostaju njihovo vlasnistvo.

Ulazemo napore da platforma bude dostupna 24/7, ali ne garantujemo neprekidan rad. Platforma moze biti privremeno nedostupna zbog: • Planiranog odrzavanja (obicno van radnog vremena) • Tehnickih problema izvan nase kontrole • Azuriranja i unapredjenja sistema O planiranom odrzavanju obavesticemo korisnike unapred putem email-a.

MindDesk se pruza "kakav jeste" (as-is). U najvecoj meri dozvoljenoj zakonom: • Ne garantujemo da ce platforma ispuniti sve vase specificne zahteve. • Ne snosimo odgovornost za gubitak podataka usled okolnosti izvan nase kontrole. • Ne snosimo odgovornost za odluke donete na osnovu podataka u platformi. • Ne snosimo odgovornost za odnos izmedju terapeuta i klijenta. • Nismo odgovorni za indirektnu, poslednicnu ili slucajnu stetu. Maksimalna odgovornost MindDesk-a ogranicena je na iznos koji je korisnik platio za uslugu u poslednjih 12 meseci.

10.1 Od strane korisnika Korisnici mogu u svakom trenutku zatraziti brisanje naloga putem podesavanja ili kontaktiranjem podrske. 10.2 Od strane MindDesk-a Zadrzavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo nalog korisnika koji: • Krsi ove Uslove koriscenja • Koristi platformu za nezakonite aktivnosti • Ometa rad platforme ili ostecuje druge korisnike • Ne plati pretplatu u razumnom roku Pre ukidanja naloga, obavesticemo korisnika i dati mu razuman rok za ispravku, osim u slucaju teskih povreda.

VAZNO: MindDesk nije zamena za medicinsku pomoc, dijagnozu ili lecenje. Platforma je administrativni alat za psihoterapeute. • Ne pruzamo medicinske savete. • Ne postavljamo dijagnoze. • Ne preporucujemo tretmane. • Standardizovani upitnici (PHQ-9, GAD-7, BDI-II, PSS-10) su alat za pracenje, a njihovu interpretaciju vrsi iskljucivo kvalifikovani terapeut. U slucaju hitnog medicinskog stanja, kontaktirajte hitnu pomoc ili pozovite 194 (Srbija).

Na ove Uslove koriscenja primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualni sporovi resavace se pred nadleznim sudom u Beogradu, Republika Srbija. Za korisnike iz Evropske unije, ovi uslovi ne uticu na prava koja imate na osnovu obaveznih propisa vase zemlje.

Zadrzavamo pravo da izmenimo ove Uslove koriscenja. O izmenama cemo obavestiti korisnike putem email-a najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Nastavak koriscenja platforme nakon isteka tog roka smatra se prihvatanjem novih uslova.

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima koriscenja: • Email: info@minddesk.com